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답변[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊어집니다...

2013.02.25조회 185

안녕하세요~ 윤도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 인터넷이 끊어진다면, 같은 시간에 유선 인터넷도 끊어지는지 확인이 필요합니다. 만약 그렇다면 공유기가 받아오는 ip와 실제로 통신사헤서 할당된ip가 달라 그런 증상이 나올 수 있으며, 이는 맥클론 설정을 통해 해결이 가능합니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

또한 네트워크 이름변경이나 암호설정같은 기본적인 설정도 진행해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후, 채널변경을 수동으로 해보시면서 점검해보시기 바랍니다. 12,13번 채널은 간혹 호환성에 문제가 생기는 기기가 있을 수 있으므로, 1~11번 이내의 채널중에 환경에 맞는 채널을 직접 찾아보시기 바랍니다.

마지막으로 컴퓨터에 설치된 프로그램 때문에 내부 통신에서 발생하는 트래픽 때문에 끊김증상이 발생할 수 있고, 네트워크 감시기능을 켜보시면 컴퓨터 문제인지 여부가 확인이 가능합니다.

네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법


감사합니다.   



>안녕하세요...

n6004r제품을 교환받고 설치를 해보았습니다.

일단 펌웨어가 초기버전이라 가장 최신버전인 8.48로 수동 업그레이드 하였구요(자동은 안되네요 ㅋ)

기본적인 세팅을 하고 공유기를 사용하는데 무선인터넷이 끊어지는 현상이 몇차례 발생하였습니다.

특별히 비정상적인 사용이나 세팅을 하지 않았음에도 이러한 현상을 보이고, 트래픽 관련해서도

pc별 설정을 30%로 잡았는데, 일반적인 웹서핑을 하던 pc에서도 트래픽 제한 메시지가 뜨더군요

상태가 의심스러운데, 어떤 방법으로 확인해볼 수 있을까요?


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊어집니다...
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 윤도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 인터넷이 끊어진다면, 같은 시간에 유선 인터넷도 끊어지는지 확인이 필요합니다. 만약 그렇다면 공유기가 받아오는 ip와 실제로 통신사헤서 할당된ip가 달라 그런 증상이 나올 수 있으며, 이는 맥클론 설정을 통해 해결이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 네트워크 이름변경이나 암호설정같은 기본적인 설정도 진행해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후, 채널변경을 수동으로 해보시면서 점검해보시기 바랍니다. 12,13번 채널은 간혹 호환성에 문제가 생기는 기기가 있을 수 있으므로, 1~11번 이내의 채널중에 환경에 맞는 채널을 직접 찾아보시기 바랍니다. 마지막으로 컴퓨터에 설치된 프로그램 때문에 내부 통신에서 발생하는 트래픽 때문에 끊김증상이 발생할 수 있고, 네트워크 감시기능을 켜보시면 컴퓨터 문제인지 여부가 확인이 가능합니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 감사합니다.    >안녕하세요... n6004r제품을 교환받고 설치를 해보았습니다. 일단 펌웨어가 초기버전이라 가장 최신버전인 8.48로 수동 업그레이드 하였구요(자동은 안되네요 ㅋ) 기본적인 세팅을 하고 공유기를 사용하는데 무선인터넷이 끊어지는 현상이 몇차례 발생하였습니다. 특별히 비정상적인 사용이나 세팅을 하지 않았음에도 이러한 현상을 보이고, 트래픽 관련해서도 pc별 설정을 30%로 잡았는데, 일반적인 웹서핑을 하던 pc에서도 트래픽 제한 메시지가 뜨더군요 상태가 의심스러운데, 어떤 방법으로 확인해볼 수 있을까요? 감사합니다.

[2013-02-25 01:38:59]
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