답변[re] NAS-1 부팅이 안됩니다.

안녕하세요~ 김환수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 증상으로 볼 때 제품의 하드웨어적 점검이 필요해 보입니다. 본체와 아답터를 동봉해서 지정택배사를 이용해 착불로 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다. 게시판은 실시간 답변을 위해 운영중이라, 업무시간이 종료되었을 때에는 글을 남기실수가 없습니다. 다만, 이런 경우는 아래 서포트 이메일로 문의를 주셔도 동일하게 답변을 드리겠습니다. 다시한번 불편을 드린 점 사과드리며, 아래 주소와 지정택배사를 남겨드리니, 제품을 보내주시기 바랍니다. 최대한 신속하게 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요.. 구입한지는 약 1개월 되었습니다. 며칠전 갑자기 동작을 하지 않습니다. 전원 스위치를 누르면, 파란 LED가 잠깐 번쩍이고는 반응이 없습니다. 어댑터 잘못인가하고 12V의 다른 어댑터를 끼워 봤는데.... 어쩌다 한번 동작을 했습니다. 이때 되는가 싶어서 업그레이드도 하고, 확인도 하고... 했는데... 다시 그이후는 동일한 증상을 보입니다. 역시 켜지지가 않는거죠... 1개월 밖에 되지 않았는데, 벌써 고장이라니 실망이 크네요. iptime 제품만 벌써 7~8개 사용중인데... 또 다른 곳에 물려있는 NAS-II도 언제 이런 증상을 보일지 벌써 걱정이 앞서는군요. 수리 하는 것도 문제지만 그동안 사용을 못하는 문제가 더욱 큰 것 같습니다. 좋은 것 구매하라는 지인의 말을 흘려듣고, 공유기의 명성을 생각해서 구매했건만, .... 엊그제 부터 게시판에 올려서 문의해보려고 했으나, 이상하게도 Q&A 게시판을 주말이나 야간에는 막아 놓은 듯하더군요... 주말에는 고장문의도 못하는 건지.... A/S를 해야 할 것 같으니, 연락 또는 답글을 빠른 시간내에 부탁드립니다. 감사합니다.