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답변[re] n904 속도저하문제...

2013.02.22조회 320

안녕하세요~ 권영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품의경우 무선 드라이버 패치가 업데이트된 펌웨어가 배포되었습니다. 아래 게시물을 참고하여 8.48 최신펌웨어로 업데이트하여 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.


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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n904를 1월중순에 사서 노트북(iptime n150ua 사용), 아이폰4s 팟4, 베가ex에 사용중인데, 처음 샀을때 다운속도가 30정도가 나왔습니다. 그런데 제공유기가 계속 느려지기 시작하더니 지금은 15밖에 안나옵니다.(베가ex의 경우 23정도나오다가 지금 8~9나옵니다) 설정을 따로 바꾼적도 없고, 바로 문의할까하다가 글을 좀 살펴봤는데, 초기화한번 해보라는 글을 보고 시도후, 설정한뒤 재어보니 20~21 나오다가 현재 다시 15밖에 안나오네요..특히 처음구매했을때부터 속도측정을 하면 최고치속도를 찍고 난뒤 엄청나게 내려갑니다. 초기화후 20정도를 계속유지하다가 잘썼는데, 지금 20찍자마자 바로 15로 하락합니다. 제가 인터넷과 가벼운 다운로드만 사용해서 그렇게 빠른 속도는 필요가 없는데, 구매후 잘쓰다가 이 속도저하문제를 끄집어낸 이유가 실 인터넷사용에 어려움이 발생하기 때문입니다. 대표적인 예로 신문글이나 자주가는 사이트 클릭하면 가끔씩 원모양이 회전하는 로딩표시가 창위부분에 계속돌다가 10초쯤후에 그 사이트에 접속이 됩니다. 노트북으로는 크롬을 쓰고, 아이폰으론 사파리를 씁니다.(해당기기에서는 가장빠르다고하는 브라우저들입니다.) 게다가 네이버se라는 사이트가 있는데, (네이버를 검색창만 있게 네이버가 만든 가벼운 사이트), 여기에서도 그 증상이 나타났습니다.

그리고 집에 다른유무선공유기(2009년출시제품-제가알기론), 이것은 언제측정해도 31~33이상나옵니다. 가격도 2만원이구요..그래서 지금 학교때문에 떠나오면서 어머니쓰게 남겨두었습니다. 제가 아직 5g속도를 측정안해봤지만, 얼마나 좋게 나오든 상관없이 지금 이공유기 사용하는데에 불편하네요.. 제가 원하는 부분만 말씀드리자면, 속도저하가 일어나고 속도가 실제로도 줄었고, 인터넷창 로딩이 노트북과 애플기기, 베가ex에 모두 나타납니다. 초기화 전과 후에도 15정도의 속도가 계속 찍히니, 조치를 취해주세요..

*모든 속도측정은 정확성을 위해 한기기만 공유기에 접속한뒤 측정했습니다. 펌웨어 최신 8.48, 20/40mbps 사용등 성능을 높히는 방법을 다 사용해보기도 했습니다.

질문

QnA
제  목[re] n904 속도저하문제...
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 권영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품의경우 무선 드라이버 패치가 업데이트된 펌웨어가 배포되었습니다. 아래 게시물을 참고하여 8.48 최신펌웨어로 업데이트하여 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n904를 1월중순에 사서 노트북(iptime n150ua 사용), 아이폰4s 팟4, 베가ex에 사용중인데, 처음 샀을때 다운속도가 30정도가 나왔습니다. 그런데 제공유기가 계속 느려지기 시작하더니 지금은 15밖에 안나옵니다.(베가ex의 경우 23정도나오다가 지금 8~9나옵니다) 설정을 따로 바꾼적도 없고, 바로 문의할까하다가 글을 좀 살펴봤는데, 초기화한번 해보라는 글을 보고 시도후, 설정한뒤 재어보니 20~21 나오다가 현재 다시 15밖에 안나오네요..특히 처음구매했을때부터 속도측정을 하면 최고치속도를 찍고 난뒤 엄청나게 내려갑니다. 초기화후 20정도를 계속유지하다가 잘썼는데, 지금 20찍자마자 바로 15로 하락합니다. 제가 인터넷과 가벼운 다운로드만 사용해서 그렇게 빠른 속도는 필요가 없는데, 구매후 잘쓰다가 이 속도저하문제를 끄집어낸 이유가 실 인터넷사용에 어려움이 발생하기 때문입니다. 대표적인 예로 신문글이나 자주가는 사이트 클릭하면 가끔씩 원모양이 회전하는 로딩표시가 창위부분에 계속돌다가 10초쯤후에 그 사이트에 접속이 됩니다. 노트북으로는 크롬을 쓰고, 아이폰으론 사파리를 씁니다.(해당기기에서는 가장빠르다고하는 브라우저들입니다.) 게다가 네이버se라는 사이트가 있는데, (네이버를 검색창만 있게 네이버가 만든 가벼운 사이트), 여기에서도 그 증상이 나타났습니다. 그리고 집에 다른유무선공유기(2009년출시제품-제가알기론), 이것은 언제측정해도 31~33이상나옵니다. 가격도 2만원이구요..그래서 지금 학교때문에 떠나오면서 어머니쓰게 남겨두었습니다. 제가 아직 5g속도를 측정안해봤지만, 얼마나 좋게 나오든 상관없이 지금 이공유기 사용하는데에 불편하네요.. 제가 원하는 부분만 말씀드리자면, 속도저하가 일어나고 속도가 실제로도 줄었고, 인터넷창 로딩이 노트북과 애플기기, 베가ex에 모두 나타납니다. 초기화 전과 후에도 15정도의 속도가 계속 찍히니, 조치를 취해주세요.. *모든 속도측정은 정확성을 위해 한기기만 공유기에 접속한뒤 측정했습니다. 펌웨어 최신 8.48, 20/40mbps 사용등 성능을 높히는 방법을 다 사용해보기도 했습니다.

[2013-02-22 01:34:01]
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▲인터넷 속도가 너무 안나오네요
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