n804문의

Question

n804 듀얼와이파이 지원형태로
2.4G , 5G 인데 5G 수신감도가 안좋습니다.
(5G만 안테나 와이파이 수치가 바로옆에서해도 풀로 뜨는게 아니고 수시로불안정)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조한얼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 설정중 2.4Ghz 네트워크 이름과 5Ghz 네트워크 이름이 다르게 설정된 상태에서
2.4Ghz 감도는 정상적이지만 5Ghz대역의 신호에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해
다른 장비에서도 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.

다른 장비에서도 동일하시다면 제품의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 안테나를 같이 보내주셔서 점검을
받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터

n804 듀얼와이파이 지원형태로
2.4G , 5G 인데 5G 수신감도가 안좋습니다.
(5G만 안테나 와이파이 수치가 바로옆에서해도 풀로 뜨는게 아니고 수시로불안정)