NAS사용시 오류문제

어제부터 같은걸로 계속 문의를 드리는데요 로그파일을 삭제 해봐도 똑같거든요 파일을 올릴수가 없어서 몇명이 사용이 안되는데 이 FTP사이트는 Windows탐색기에서 볼 수 없습니다. 이말이 자꾸 나와서 안되는데 다른 해결책은 없나요?