제품 a/s 유상처리에 대한 불만!

생각해 볼수록 기분이 상해서 직접 글을 남김니다. 귀사의 스위칭 허브  h505 모델을 구입하여 사용하다가 제품에 문제가 발생 (iptv의 끊김과 인터넷 속도 저하문제 발생 인터넷공급업체에서 직접 방문하여 확인해보니 공유기 문제로 판명) 고객센터로 a/s 문의 전화를 드렸는데 해당 제품에 대한 제조일자가 2년이 경과된 제품이라고 하시면서 영수증이 없으면 무조건 유상이라고 말씀하셧습니다. (이 시점이 작년 말쯤입니다.) 고객센터에 녹취기록이 잇으실테니 찾아보시면 나올수도 잇겠지요 그런데 문제는 제가 거주하는 집이 그 당시에 2년이 되지 않앗던것인데 단순히 영수증이 없다는 이유만으로 제품의 제조일자 기준이 경과하엿으니 인정못한다는게 이해할수 없는 상황입니다. (입주일자 확인 요청하시면 제공할 여지도 있습니다.) 상식적으로 영수증을 2년씩이나 보관하는 사람이 몇이나 될까요? 가격이 그리  비싼것도 아니니 더럽고 치사해서 하나 더 살까 하다가 아예 귀사 제품은 사용하기 싫어지네요