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답변[re] 기본 게이트웨이를 사용할 수 없음?

2013.02.21조회 2,427

안녕하세요~ 한대선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 공유기에 연결된 다른 PC들에서도 동일 증상이 발생하는지 비교 확인을 부탁 드립니다.

다른 PC나 기기들은 공유기를 통해 사용시 문제가 없으나 특정 PC만 사용중 문제가 발생하신다면 해당 PC의 유선랜카드 드라이버를 최신버전으로 기존 버전을 삭제 후 업데이트하고 사용해 보셔야 하며 공유기에 연결된 전체 PC들에서 동일 증상이 발생한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



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윈도우7을 사용중인데 인터넷 연결이 가끔씩 끊기네요! 그리고 '네트워크 및 공유센터 열기'해서 보니 '기본 게이트웨이를 사용할 수 없음'이라고 나오며 연결이 되고를 반복해요! 고정아이피로도 해봤는데 그 증상이 계속됩니다.

*PC ipDISK 서버 정식 버전 (Ver 1.06) : 2012-09-14 업데이트를 방금 해봤는데 효과있을지 잘모르겠네요! 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 기본 게이트웨이를 사용할 수 없음?
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 한대선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 공유기에 연결된 다른 PC들에서도 동일 증상이 발생하는지 비교 확인을 부탁 드립니다. 다른 PC나 기기들은 공유기를 통해 사용시 문제가 없으나 특정 PC만 사용중 문제가 발생하신다면 해당 PC의 유선랜카드 드라이버를 최신버전으로 기존 버전을 삭제 후 업데이트하고 사용해 보셔야 하며 공유기에 연결된 전체 PC들에서 동일 증상이 발생한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 윈도우7을 사용중인데 인터넷 연결이 가끔씩 끊기네요! 그리고 '네트워크 및 공유센터 열기'해서 보니 '기본 게이트웨이를 사용할 수 없음'이라고 나오며 연결이 되고를 반복해요! 고정아이피로도 해봤는데 그 증상이 계속됩니다. *PC ipDISK 서버 정식 버전 (Ver 1.06) : 2012-09-14 업데이트를 방금 해봤는데 효과있을지 잘모르겠네요! 감사합니다.

[2013-02-21 04:12:28]
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