답변[re] 유무선 공유기 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 백문기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 아래와 같이 학내 인터넷 회선 및 고정IP 동작을 확인하고 공유기를 재설치하여 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 사용할 고정IP를 입력 후 일정시간(1~2시간)을 인터넷을 사용시 끊김없이 인터넷이 동작하는지 확인합니다. 정상 동작한다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 다시 설치시 고정 IP 방식으로 설정을 진행할때 하단 MAC 주소 변경을 체크하고 설정하여 다시 연결 후 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.    > 안녕하세요? 얼마전에 학교(대학교 연구실)에서 사용하려고 N704BCM 제품을 구매했습니다. 공유기를 설치하고 PC는 유선으로, 노트북은 무선으로 연결했죠. 이미 학교 내에서 다른분이 N104R 제품을 잘 사용하고 있던 터라 별 문제 없이 돌아갈 거라 생각했는데, 인터넷 연결이 주기적으로 끊어지네요. 브라우저로 웹 서핑을 하고, 잠시 브라우저 사용을 멈추면(약 1~2분) 인터넷 연결이 멈추고 (이때 윈도우즈 인터넷 연결 표시는 정상, 브라우저에서 HTTP요청 정상, 공유기에서 요청에대한 응답X) 다시 웹서핑을 하면 한참 뒤(30~40초)에 다시 인터넷을 사용가능합니다. 이런 현상이 계속 반복되고 있는데, 어떻게 이 문제를 해결할 수 있을까요? 참고로, 학교는 KT회선을 사용하고 PC들은 고정 아이피를 사용합니다. 또,학교내 자체 방화벽이 존재하긴 합니다. 감사합니다.