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안녕하세요~ 안진욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상자체는 제품 불량으로 의심되며 바꿔서 테스트해볼수 있는 아답타가 있다면 (5~10V 사이) 아답타 불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다.  동일증상이 발생될경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원을 연결하면  PWR, 포트1,2,3,4 이렇게 다섯개의 LED가 불이 들어온채로 계속 있습니다. 컴퓨터에는 인터넷이 연결되지 않았다고 나옵니다. 인터넷선이나 랜선을 연결해도 마찬가지 이구요, 리셋을 10초이상 눌러봐도, 전원을 오래 꺼두었다가 다시 켜봐도 그렇습니다. 오전까지 잘되다가 갑자기 이런증상을 보입니다. 무슨 문제인가요.?