답변[re] 와이파이 속도

안녕하세요~ 김다운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 무선 속도의 경우 제품 불량으로 판단하기는 어려움을 설명 드렸으며 동이 환경에서 다른 노트북이나 스마트폰을 이용하여 무선 속도 비교 확인과 가능하신 경우 공유기를 다른 환경에 설치 후 다수의 무선 기기를 이용하여 무선 속도를 확인하여 제품 이상 유무를 판단하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >제가요 와이파이 속도를 알아보니 대부분 20~30mbps정도 나오더라고요 (핸드폰으로 벤치비 어플을 사용하여 측정했을때) 그래서 저도 해보니 15가 최대고 평균 12~13정도 나오더라고요 그래서 인터넷 검색을 해보니 펌웨어 업그레이드,채널변경(아무도쓰지않는 채널),보안방법 변경,리셋, 이렇게 4가지방법을 해봤는데 마찬가지더라고요 공유기 자체에 문제인가요? 아니면 다른 해결방법이 있나요?? 없다면 교체나 a/s 가능한가요?? 감사합니다.