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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.02.20조회 182

안녕하세요~ 유환종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

고객님께서 리눅스 PC가 있으시다면 해당 PC에서 EXT3/EXT4로 포맷을 하신 후 나스에 연결하셔도 사용이 가능합니다. 말씀하신 증상은 하드의 이상일 가능성이 있는 상태이므로 불편하시겠지만 데이터 백업 후 리룩스 PC에서 포맷 및 검사를 진행해보는 것을 권장해 드립니다.


감사합니다.




>안녕하세요.
저번주말에 NAS의 전원 불안으로 어뎁터를 교환을 받았습니다. NAS-II의 제품자체가 약간 불안한듯 보입니다. 다시 NAS-II에 하드를 연결하여 사용을 하고 있습니다. (기존에 어뎁터 전에 전원이 꺼지면서 하드에 문제가 생긴것인지) 20개의 영화File이 재생이 안되서어, 삭제를 하고 HDD검사를 하였습니다. 그런데 하드 검사중에 진행이 되지를 않고, 정상적인 진행이 되지를 않았습니다. 3T이상은 USB로 접속하면 이후에 NAS에 접속이 안되는 문제가 있다고 하셔서, PC에 연결하여 테스트도 못하고 있습니다. 그러나 계속 멈춰있는 상태이며, 기다리다가 다시 Page에 접속하니, HDD제어권을 가지고 와야한다고하고 다시 시도하여도 검사는 되지를 않고 있습니다.

참고가 될지는 모르지만, HDD의 종류에 (GPT)라고 씌어있습니다.

NAS-II도 뽑기를 잘해야 하는 제품인지, 너무 불안하여, 데이터를 계속 보관할 수 있을지 모르겠네요. 어떻게 확인을 해봐야 할지 답변부탁드립니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명유환종
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 유환종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 고객님께서 리눅스 PC가 있으시다면 해당 PC에서 EXT3/EXT4로 포맷을 하신 후 나스에 연결하셔도 사용이 가능합니다. 말씀하신 증상은 하드의 이상일 가능성이 있는 상태이므로 불편하시겠지만 데이터 백업 후 리룩스 PC에서 포맷 및 검사를 진행해보는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 저번주말에 NAS의 전원 불안으로 어뎁터를 교환을 받았습니다. NAS-II의 제품자체가 약간 불안한듯 보입니다. 다시 NAS-II에 하드를 연결하여 사용을 하고 있습니다. (기존에 어뎁터 전에 전원이 꺼지면서 하드에 문제가 생긴것인지) 20개의 영화File이 재생이 안되서어, 삭제를 하고 HDD검사를 하였습니다. 그런데 하드 검사중에 진행이 되지를 않고, 정상적인 진행이 되지를 않았습니다. 3T이상은 USB로 접속하면 이후에 NAS에 접속이 안되는 문제가 있다고 하셔서, PC에 연결하여 테스트도 못하고 있습니다. 그러나 계속 멈춰있는 상태이며, 기다리다가 다시 Page에 접속하니, HDD제어권을 가지고 와야한다고하고 다시 시도하여도 검사는 되지를 않고 있습니다. 참고가 될지는 모르지만, HDD의 종류에 (GPT)라고 씌어있습니다. NAS-II도 뽑기를 잘해야 하는 제품인지, 너무 불안하여, 데이터를 계속 보관할 수 있을지 모르겠네요. 어떻게 확인을 해봐야 할지 답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-02-20 02:22:04]
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