공유기가 인터넷이안됩니다.

Question

N604S 구입을한지는 1년정도가 되어가는데
그전까지 잘사용하다가 요 최근한달정도 전부터 공유기를 연결하면 인터넷이 제한된다고 뜹니다..
계속 잘사용하다가 인터넷이 안되서 펌웨어업그레이드가 안되서그런가...했는데 업그레이드 해도안됩니다..
모뎀에서 컴퓨터로 바로꼽으면 인터넷이되는데 모뎀에서 공유기를 거쳐서 컴퓨터로오면 인터넷이안됩니다..
그래서 A/S신청을좀 하려고하는데 답변좀 해주세요^^..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최정림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 AS는 증상을 메모 후 배송비를 부담하여 택배로 발송하여주시면 확인 후 연락을 드립니다.
문의주신 증상은 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 발생하는 증상으로 제품 구매 시 동봉되어있는 설치 도우미 시디를 진행하시거나,
아래와 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행하신뒤 이용을 부탁드립니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

N604S 구입을한지는 1년정도가 되어가는데
그전까지 잘사용하다가 요 최근한달정도 전부터 공유기를 연결하면 인터넷이 제한된다고 뜹니다..
계속 잘사용하다가 인터넷이 안되서 펌웨어업그레이드가 안되서그런가...했는데 업그레이드 해도안됩니다..
모뎀에서 컴퓨터로 바로꼽으면 인터넷이되는데 모뎀에서 공유기를 거쳐서 컴퓨터로오면 인터넷이안됩니다..
그래서 A/S신청을좀 하려고하는데 답변좀 해주세요^^..