답변[re] 공유기 작동문제2

안녕하세요~ 손슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분이 맞다면 제품의 문제가 있는 경우입니다. AS기간 확인 후 제품을 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 이며, 생산일은 시리얼 넘버 앞 6자리입니다) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 안들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 안들어옵니다. 알려주신 방법으로 해도 역시나 불이 안들어옵니다. 다만, 이상한점은 정상적인 연결이 아닌 wan포트를 pc에 연결하고 1,2,3,4 포트중 아무포트와 kt 모뎀기기와 연결하면 wan포트는 당연히 불이 안들어오지만 숫자부분만은 불이들어온다는 겁니다. 물론 인터넷는 되지 않습니다. 낙뢰나 침수된적은 없습니다. 감사합니다.