답변[re] 공유기 선을 빼고 다시 연결한후부터 공유기를 설치하면 컴퓨터 네트워크가 안되요

안녕하세요~ 구재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 청소를 하시면서 전원도 끄셨다면, 모든 기기의 전원을 끈 상태에서 천천히 배선연결을 먼저 해주시기 바랍니다. 우선 모뎀에서 나오는 선이 공유기의 노란색 단자 (WAN포트)에 연결이 되어야 합니다. 그리고 나머지 1~4번에서 나오는 선이 공유를 받을 기기들(예: 컴퓨터)에 연결을 해주시기 바랍니다. 이후, 모뎀에 전원을 넣어 켜주시고, 5분 뒤 공유기의 전원을 켜고 초기화 이후 맥클론 설정까지 해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후 유선으로 인터넷이 되는걸 확인하셨다면, 무선설정까지 해서 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >집 청소를 한다고 공유기 선들을 다 뺃다가 다시 끼웟는데, 컴퓨터의 네트워크가 연결이 안되는데 와이파이는 터지고 스마트폰의 인터넷 등은 됩니다. 하지만 컴퓨터의 인터넷 등은 안되요. 또 공유기를 빼고 모뎀하고 본체랑 연결시키면 컴퓨터의 인터넷이 사요되구요 참고로 윈도우 7 입니다. 왜이런걸까요 ㅠㅠ 감사합니다.