답변[re] 시간초과 오류

안녕하세요~ 최문성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 펌웨어를 업데이트중 실패한 경우에는 제품에 맞는 펌웨어 파일을 다운받아 c드라이브에 복사하고 PC의 IP를 192.168.0.xx로 수동 구성 후 공유기와 PC를 연결하고 명령프롬프트창에서 c: 로 이동 후 'tftp -i 192.168.0.1 put 펌웨어파일명'을 입력하여 복구 후 사용할 수 있으나 동일한 방법으로 복구를 시도하여도 복구가 되지 않는다면 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >펌웨어 업그레이드 실패로 복구하는 과정에서 첨부되있는 파일처럼 시간초과 오류가 뜹니다 문제점은 cpu led 에 불이 들어와있는 상태로 1초간격으로 깜빡이지 않고 계속 불이 들어와 있는 상태이고 그로인해 설치도우미를 통한 설치가 불가하게 됬습니다 상태를 보아서 a/s를 받아야 할 것 같습니다 a/s 를 받으려면 본사로 보내야 한다던데 언제 받을 수 있는지도 궁금합니다. 감사합니다.