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답변[re] A/S 문의드립니다.

2013.02.19조회 125

안녕하세요~ 열공모드 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>상담전화를 해도 받지를 않네요.

전원 아답터에서 고주파음이 나더니 그 이후로 공유기가 되지 않습니다.

보드에 과전압으로 탄 흔적이나 그을린 부분은 없는 것습니다.

전원부 고장같은데 별다른 접수 절차없이 그냥 택배 보내면 되나요?

연락주시기 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 열공모드 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >상담전화를 해도 받지를 않네요. 전원 아답터에서 고주파음이 나더니 그 이후로 공유기가 되지 않습니다. 보드에 과전압으로 탄 흔적이나 그을린 부분은 없는 것습니다. 전원부 고장같은데 별다른 접수 절차없이 그냥 택배 보내면 되나요? 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2013-02-19 02:15:15]
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▲nas-II 관리툴 과 실데이터 량의 차이
▼공유기 비밀번호 설정 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
67037처리 완료A/S 문의드립니다.열***147
 ㄴ[re] A/S 문의드립니다.고객지원실124
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