폴더별 계정 권한 문제(과정 및 해결)
안녕하세요.
어제 폴더별 계정 권한 문제 관련문의를 드렸었는데, 초기화 몇번을 진행후 재 부팅을 해도 계속 세팅정보가 몇가지 남아 있는게 있어서.. USB 적용전에 세팅백업 해둔걸로 복구한 후에 수동으로 파티션에 남아 있는 권한 정보 지우고 다시 재부팅해서 사용자 계정으로 FTP접속시 권한별로 폴더가 안보이는문제는 처리는 된거 같습니다.
*권한 관련 문제점으로 의심되는 항목은
- 과정
1.NAS 초기화 세팅 (메뉴얼대로 진행) - 문제사항없음
2.기존외장하드에 있던 정보를 NAS에 복사
가. USB 원터치 복사 기능 - 기존 2테라 외장하드를 usb붙여서 몇번 시도후 잘 안되서 다른 방법모색(?)
나. 컴퓨터에 USB 연결해서 컴퓨터 통해서 USB1, USB2 연결해서 복사 진행 - 컴퓨터로 바로 NAS가 usb 인식안됨
다. 기존 외장하드를 컴퓨터에 붙여서 NAS를 FTP로 붙여서 USB 외장하드-> NAS로 FTP로 파일이동
(초당 23M 정도 나옴, 기가비트 구성했는데, 제대로 나오는건지 잘 모르겠네요 ㅡㅜ, 14시간 걸림)
3.권한그룹 생성 및 계정 생성 확인 - 계정권한이 꼬여 있는지 제대로 안되는 현상 발견.
-의심항목
: 기존 2가지 가,나 진행과정중에 USB연결관련하여 세팅정보가 지워지지도 않고 계속 남아 있고,
권한정보도 변경되지 않는 점으로 봤을때 이점이 가장 의심스럽다고 생각이 듭니다.
참고로, 소프트웨어적으로 전원(제부팅)이 먹지 않았습니다.
그런데, 또 다른 문제가 있는거 같은데 확인이 필요 할것 같습니다. nas 웹콘솔(관리자) 화면에서 계정(admin) 비밀번호 변경후에 ftp로 접속확인할때, 패스워드 바로 이루어지지 않는 문제점이 하나 있는거 같습니다.(기능이 안된다는게 아님) 확인을 해야 될듯싶습니다. 어제 수정후 금일 오전에 ftp 붙어봤는데, 어제 변경전 패스워드로 접속이되는 황당한 경우가 있었습니다. 그래서 다시 관리자화면에서 접속해서 변경후에 접속해보니깐, 제대로 됩니다.
제가 이렇게 적어 놓는 이유는
고객의 입장에서 보면 별거 아닌거 같지만, 다 안되는거 같은 경험을 누구나 다 하실거 같아서 그런 시행착오를 줄일수 있을듯 해서 몇자 남겨 봄니다.
첫번째, NAS를 외장하드 형태로 쓸건지 NAS로 쓸건지 판단
(NAS를 USB로 컴퓨터에 붙이면 설정 장애 발생 요인이 될수 있음)
두번째, 백업시에는 대용량의 외장하드에서 복사할 경우에는 원터치 usb복사기능 사용 제고
(복사과정 표시 및 에러시 제대로 지워지지 않았음)
세번째, 기존USB외장하드-(usb)->컴퓨터-(ftp)->nas로 복사 하는 방법이 괜찮을듯 싶습니다
(초당 23M 정도, 기가비트 구성이 확실히 되었는지 잘 모르겠네요. ^^* )
네번째, 권한 구성시 몇가지 계정을 만들어서 제대로 적용되는지 확인이 필요.
몇가지 사항을 적어 봤습니다.
어제 전화로 안내해주셨던 상담자 분도 고생하셨습니다. ^^*
또다른 문의 있음, 다시 문의 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요.
### 어제 문의 및 답변 내용 ###
[답변]
안녕하세요~ 이종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 점검 후 말씀드린것 처럼, 현재 하드디스크에 어떤 문제로 인하여 시스템쪽에 문제가 생겨 권한설정 뿐만 아니라 디스크 마운트 자체가 정상적이지 않은 상태로 보입니다.
따라서 이런 경우는 외장하드디스크 연결도 제거하고, 하드디스크 두개중에 한개씩 번갈아 연결해서 디스크 검사 작업이 필요해 보입니다. 디스크 검사는 NTFS포멧으로 연결되어 있으므로, NAS관리툴의 고급 기능 설정 -> HDD 파티션 관리에서 '검사' 버튼을 눌러서도 가능하고, NAS에 USB선을 연결해서 PC쪽으로 연결해서 외장하드 모드에서 디스크 검사도 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
[질의]
안녕하세요.
이번에 nas를 구입하여 설정을 해서 사용을 해볼려고 하는데, 잘 안되는 게 있어서 이렇게 문의 드립니다. nas의 기본적인 기능에 대해서 자세히 써보지 않아서 대충 확인한 정도인데,
폴더/사용자관리 부분 설정에서
제가 잘못 한건 아닌거 같은데, 권한이 제대로 안되는거 같습니다.
디폴트로 된 Media 폴더에 대가 사용자 계정(계정 및 그룹)을 추가해서 지정해두고. 그 사용자로 FTP프로그램을 통해서 접속을 하면, 보통 /HDD1/Media 이쪽으로 접근을 해야하는데. /(루트) 로만 접근되는거 같습니다. ftp프로그램에서 수동으로 media쪽 경로를 접근하면 권한없다고 나오며,
그 사용자에게 관리자 권한을 줘 봐도 목록이 안나오는건 똑 같습니다. 권한이 안먹는거 같은데, 어떻게 해야 할까요?
연락주세요,nas를 제부팅을 해야 하나요?
어제 폴더별 계정 권한 문제 관련문의를 드렸었는데, 초기화 몇번을 진행후 재 부팅을 해도 계속 세팅정보가 몇가지 남아 있는게 있어서.. USB 적용전에 세팅백업 해둔걸로 복구한 후에 수동으로 파티션에 남아 있는 권한 정보 지우고 다시 재부팅해서 사용자 계정으로 FTP접속시 권한별로 폴더가 안보이는문제는 처리는 된거 같습니다.
*권한 관련 문제점으로 의심되는 항목은
- 과정
1.NAS 초기화 세팅 (메뉴얼대로 진행) - 문제사항없음
2.기존외장하드에 있던 정보를 NAS에 복사
가. USB 원터치 복사 기능 - 기존 2테라 외장하드를 usb붙여서 몇번 시도후 잘 안되서 다른 방법모색(?)
나. 컴퓨터에 USB 연결해서 컴퓨터 통해서 USB1, USB2 연결해서 복사 진행 - 컴퓨터로 바로 NAS가 usb 인식안됨
다. 기존 외장하드를 컴퓨터에 붙여서 NAS를 FTP로 붙여서 USB 외장하드-> NAS로 FTP로 파일이동
(초당 23M 정도 나옴, 기가비트 구성했는데, 제대로 나오는건지 잘 모르겠네요 ㅡㅜ, 14시간 걸림)
3.권한그룹 생성 및 계정 생성 확인 - 계정권한이 꼬여 있는지 제대로 안되는 현상 발견.
-의심항목
: 기존 2가지 가,나 진행과정중에 USB연결관련하여 세팅정보가 지워지지도 않고 계속 남아 있고,
권한정보도 변경되지 않는 점으로 봤을때 이점이 가장 의심스럽다고 생각이 듭니다.
참고로, 소프트웨어적으로 전원(제부팅)이 먹지 않았습니다.
그런데, 또 다른 문제가 있는거 같은데 확인이 필요 할것 같습니다. nas 웹콘솔(관리자) 화면에서 계정(admin) 비밀번호 변경후에 ftp로 접속확인할때, 패스워드 바로 이루어지지 않는 문제점이 하나 있는거 같습니다.(기능이 안된다는게 아님) 확인을 해야 될듯싶습니다. 어제 수정후 금일 오전에 ftp 붙어봤는데, 어제 변경전 패스워드로 접속이되는 황당한 경우가 있었습니다. 그래서 다시 관리자화면에서 접속해서 변경후에 접속해보니깐, 제대로 됩니다.
제가 이렇게 적어 놓는 이유는
고객의 입장에서 보면 별거 아닌거 같지만, 다 안되는거 같은 경험을 누구나 다 하실거 같아서 그런 시행착오를 줄일수 있을듯 해서 몇자 남겨 봄니다.
첫번째, NAS를 외장하드 형태로 쓸건지 NAS로 쓸건지 판단
(NAS를 USB로 컴퓨터에 붙이면 설정 장애 발생 요인이 될수 있음)
두번째, 백업시에는 대용량의 외장하드에서 복사할 경우에는 원터치 usb복사기능 사용 제고
(복사과정 표시 및 에러시 제대로 지워지지 않았음)
세번째, 기존USB외장하드-(usb)->컴퓨터-(ftp)->nas로 복사 하는 방법이 괜찮을듯 싶습니다
(초당 23M 정도, 기가비트 구성이 확실히 되었는지 잘 모르겠네요. ^^* )
네번째, 권한 구성시 몇가지 계정을 만들어서 제대로 적용되는지 확인이 필요.
몇가지 사항을 적어 봤습니다.
어제 전화로 안내해주셨던 상담자 분도 고생하셨습니다. ^^*
또다른 문의 있음, 다시 문의 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요.
### 어제 문의 및 답변 내용 ###
[답변]
안녕하세요~ 이종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 점검 후 말씀드린것 처럼, 현재 하드디스크에 어떤 문제로 인하여 시스템쪽에 문제가 생겨 권한설정 뿐만 아니라 디스크 마운트 자체가 정상적이지 않은 상태로 보입니다.
따라서 이런 경우는 외장하드디스크 연결도 제거하고, 하드디스크 두개중에 한개씩 번갈아 연결해서 디스크 검사 작업이 필요해 보입니다. 디스크 검사는 NTFS포멧으로 연결되어 있으므로, NAS관리툴의 고급 기능 설정 -> HDD 파티션 관리에서 '검사' 버튼을 눌러서도 가능하고, NAS에 USB선을 연결해서 PC쪽으로 연결해서 외장하드 모드에서 디스크 검사도 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
[질의]
안녕하세요.
이번에 nas를 구입하여 설정을 해서 사용을 해볼려고 하는데, 잘 안되는 게 있어서 이렇게 문의 드립니다. nas의 기본적인 기능에 대해서 자세히 써보지 않아서 대충 확인한 정도인데,
폴더/사용자관리 부분 설정에서
제가 잘못 한건 아닌거 같은데, 권한이 제대로 안되는거 같습니다.
디폴트로 된 Media 폴더에 대가 사용자 계정(계정 및 그룹)을 추가해서 지정해두고. 그 사용자로 FTP프로그램을 통해서 접속을 하면, 보통 /HDD1/Media 이쪽으로 접근을 해야하는데. /(루트) 로만 접근되는거 같습니다. ftp프로그램에서 수동으로 media쪽 경로를 접근하면 권한없다고 나오며,
그 사용자에게 관리자 권한을 줘 봐도 목록이 안나오는건 똑 같습니다. 권한이 안먹는거 같은데, 어떻게 해야 할까요?
연락주세요,nas를 제부팅을 해야 하나요?
