질문이요..

Question

어제 저녁에 통화했었는데요
관리도구를 들어가
비밀번호를 설정하려 하는데요
192.168.20.1 사이트로 들어가면
암호 입력하라고 나오는데요
사서 설치한지 얼마안되고 관리도구를 처음으로 들어가려 한거니
따로 머 설정한게 없는데요
암호를 누르라고 나오네요

기사분과 통화결과 리셋을 하면 초기화가 된다고 하더군요
그래서 리셋을 하고 다시 들어간결과
똑같이 이름과 암호 창이 뜨네요
그냥 확인 누르면..연결안된다는 ... ㅠㅠ

이제 어찌해야 할까요?? 답변부탁드립니다.
전원빼고 리셋버튼 누른상태 전원연결하면...깜박깜박 10초 있다가 떼고
다시 들어간결과입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤연승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분에 대해서 답변드립니다.
해당 부분은 과거 공유기의 관리자 설정을 하셨는데 초기화가 정상적으로 이루어지지 않아 발생하는 증상이거나
당사 ipTIME 다른 공유기로 접속했기 때문에 발생되는 내용입니다.

컴퓨터와 공유기만 1:1로 연결하신뒤 나머지 LAN과 WAN을 제거후 다시한번 초기화 하여 설정페이지로의 접속여부를 확인해보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.

>어제 저녁에 통화했었는데요
관리도구를 들어가
비밀번호를 설정하려 하는데요
192.168.20.1 사이트로 들어가면
암호 입력하라고 나오는데요
사서 설치한지 얼마안되고 관리도구를 처음으로 들어가려 한거니
따로 머 설정한게 없는데요
암호를 누르라고 나오네요

기사분과 통화결과 리셋을 하면 초기화가 된다고 하더군요
그래서 리셋을 하고 다시 들어간결과
똑같이 이름과 암호 창이 뜨네요
그냥 확인 누르면..연결안된다는 ... ㅠㅠ

이제 어찌해야 할까요?? 답변부탁드립니다.
전원빼고 리셋버튼 누른상태 전원연결하면...깜박깜박 10초 있다가 떼고
다시 들어간결과입니다.
감사합니다.