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답변[re] 속도관련 다시 질문드립니다.

2013.02.18조회 168

안녕하세요~ 조성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 NAS의 퍼포먼스 문제로인해 발생되는 증상이라면 내부에서도 저하증상이 나타납니다. 남겨주신것과 같이 내부 유저를 통한 사용시 저하가 없으나, 외부 유저쪽에서만 발생된다면 상위 라우터에서 발생되는 저하이기 때문에 해당 부분에 대해서 공유기 업체측에 문의하시어 관련된 사례상담을 받아보시거나 , NAS를 다른 인터넷 망에 바로 연결하는 형태로의 비교를 해보시면 이 또한 객관적으로 어떤곳에서 문제가 되는지 확인이 가능하겠습니다.

감사합니다.   



>같은 공유기에 물려있는 메인 컴퓨터에서는 어느정도 속도가 나옵니다.. ipdisk프로그램을 이용해서 외부에서 통신할때 속도가 너무느립니다. wdn-2000은 내부에서 사용시 10메가  외부에서 사용시 5메가정도나오는데 nas2는 내부는 적당히 되는데 외부에서는 1메가도 안나오는듯하내요



안녕하세요~ 조성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 속도 저하는 제품의 문제일 수 있으나 퍼포먼스 문제 혹은 상위 라우터에서 발생되는 저하일 수 있습니다. 불편하시더라도 확인이 가능하시면 당사 NAS와 같은 로컬망에 연결된 컴퓨터에서, 당사 NAS가 할당받은 내부 IP주소로 통신 할 경우와 외부에서 통신할때와의 편차가 발생되는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  



>현재 nas2를 사용중입니다.

같은공유기에 nas2와 타 업체 wdn-2000을 물려서 동시 사용중인데

외부에서 다운로드 업로드시

2009년에 출시한 wdn-2000과 2012년 출시한 nas2의 속도차이가 너무 심합니다.

nas2의 전송속도가 wdn-2000의 3배이상 느립니다.

용량문제로 이번에 nas2로 바꾼건데 외부에서 사용하기에 속도가 너무 느리내요.

소프트웨어 업그레이드나 이런걸로 변경이 가능은한건지요



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 속도관련 다시 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명nsa2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 NAS의 퍼포먼스 문제로인해 발생되는 증상이라면 내부에서도 저하증상이 나타납니다. 남겨주신것과 같이 내부 유저를 통한 사용시 저하가 없으나, 외부 유저쪽에서만 발생된다면 상위 라우터에서 발생되는 저하이기 때문에 해당 부분에 대해서 공유기 업체측에 문의하시어 관련된 사례상담을 받아보시거나 , NAS를 다른 인터넷 망에 바로 연결하는 형태로의 비교를 해보시면 이 또한 객관적으로 어떤곳에서 문제가 되는지 확인이 가능하겠습니다. 감사합니다.    >같은 공유기에 물려있는 메인 컴퓨터에서는 어느정도 속도가 나옵니다.. ipdisk프로그램을 이용해서 외부에서 통신할때 속도가 너무느립니다. wdn-2000은 내부에서 사용시 10메가  외부에서 사용시 5메가정도나오는데 nas2는 내부는 적당히 되는데 외부에서는 1메가도 안나오는듯하내요 안녕하세요~ 조성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 속도 저하는 제품의 문제일 수 있으나 퍼포먼스 문제 혹은 상위 라우터에서 발생되는 저하일 수 있습니다. 불편하시더라도 확인이 가능하시면 당사 NAS와 같은 로컬망에 연결된 컴퓨터에서, 당사 NAS가 할당받은 내부 IP주소로 통신 할 경우와 외부에서 통신할때와의 편차가 발생되는지 확인을 부탁드립니다. 감사합니다.   >현재 nas2를 사용중입니다. 같은공유기에 nas2와 타 업체 wdn-2000을 물려서 동시 사용중인데 외부에서 다운로드 업로드시 2009년에 출시한 wdn-2000과 2012년 출시한 nas2의 속도차이가 너무 심합니다. nas2의 전송속도가 wdn-2000의 3배이상 느립니다. 용량문제로 이번에 nas2로 바꾼건데 외부에서 사용하기에 속도가 너무 느리내요. 소프트웨어 업그레이드나 이런걸로 변경이 가능은한건지요 감사합니다.

[2013-02-18 08:43:51]
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