답변[re] 하루 1~2회씩

안녕하세요~ 김해랑 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 끊어지는 증상이 나타나신다면 원인을 확인해볼 필요가 있는 상태이며 해당 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적 문제일 가능성이 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이된다면 설정화면 접속 여부를 확인해 보시고 공유기의 인터넷 연결 상태 및 고급설정 - 시스템관리 - 시스템 로그에서 인터넷 연결과 관련된 오류가 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 설정백업의 경우 기존 설정이 이상이 없는 상태라면 사용하셔도 되지만 백업상 문제가 있는 설정이 있다면 동일하게 나타날 수 있으므로 백업된 설정이 아닌 수동 설정을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷에 하루에 1~2회씩 끊깁니다. 유선인터넷 및 와이파이 모두요. 그럴땐 인터넷 모뎀 전원을 뺐다가 꽂으면 금방 다시 인터넷이 정상으로 됩니다. 하루 이틀이 아니고 매일 그래서 전 이게 당연히 모뎀 문제라고 생각해서 인터넷 기사분을 불러서 모뎀을 교체했습니다. 교체해도 같은 증상이면 공유기를 바꿔보라고 하더라구요. 결론은 모뎀을 교체해도 증상이 마찬가지에요 ㅠㅠ 랜선이 문제인가 싶어서 새걸로 바꿔보기도 했구요.. 하루에 한두번씩 매일 지속적으로 인터넷이 안되는 이유가 뭘지 궁금하네요^^;; 미스테리.. 공유기가 어디 부러지거나 한건 없는데.. 내부적으로 고장이 나있을 수도 있나요? 새걸로 다시 구입하는 수 밖에 없는지 궁금합니다. 그 전에 완전 초기화라던지 다른 방법이 있을까요?? 며칠전에 초기화 한번 해보긴 했는데.. (공유기 리셋) 기분 탓인지 몰라도 며칠 잘 됐던 것 같긴한데... 시간이 지나니 다시 도루묵이더라구요. 그리고 초기화 후에 전에 설정했던 공유기 백업을 다시 복원했는데 이거 복원하면 다시 같은 문제가 생길 수 있을까요?