답변[re] x305 공유기 관련

안녕하세요~ 나찬호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. kt 의 쿡tv 통신방식은 공인ip를 통한 연결이 되어야 정상적인 서비스가 가능합니다. 즉 공유기를 통한 연결은 쿡 tv 방식 자체에서 지원되지 않으며(일부서비스 제약이 발생 될수 있음) 쿡tv 하단이나 허브를 통해 라인을 분리하여 사용을 권장드립니다. 멀티케스트 활성화시 airplay 관련 버튼 관련부분은 해당 장비에서 멀티캐스트 활성화시 정상적으로 통신이 안되는 증상으로 보이며 해당 부분은 고객센터에서 확인해보도록 하겠 습니다. 감사합니다.
>안녕하세요.. 구입한지 좀 된 모델인데요.. 펌웨어 업데이트 지원은 이제 안하시는지 문의 드립니다. 그리고 kt qqok tv 시청중입니다. 멀티캐스트포워드 설정을 하면 된다고 해서 자주묻는 질문의 게시판에서 보고 설정을 했는데 kt qook tv가 안됩니다. 결국 현재는 허브를 통해서 연결해서 사용중입니다. 2번째 질문은 멀티캐스트포워드 설정을 한 상태에서는 애플의 아이폰 airplay 기능이 활성화 안됩니다. 이유가 무엇인지 모르겠습니다. 멀티 이 기능을 끄면 airplay 관련 버튼이 아이폰에서 활성화 됩니다. 답변 부탁드립니다.