답변[re] 전원이 안들어옵니다.
안녕하세요~ 설재광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전원이 들어오지 않는다면 제품과 아답터의 입고점검이 필요합니다. 보증기간 유무에 따라 배송비, 수리비 여부가 달라지니 보증기간을 먼저 확인해보시기 바랍니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이고 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
보증기간 내 제품이라면 배송비 한번만 부담해주시면 되므로, 아래 주소로 택배로 본체와 아답터를 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>ipTime N604S 공유기를 사용중에 전원이 나가버렸습니다.
재연결 후에도 전원(led 표시 점등 안됨)이 안들어오고 인터넷 연결도 안됩니다.
혹시 순간 과전압 등으로 인해 기판이 탄 곳이 있는지 확인하였으나
육안상으로는 탄 흔적이 없습니다.
수리가 가능한지요? 아니면 새로 구입하는게 낫는지요?
※ 메인 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷은 사용가능합니다. 감사합니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전원이 들어오지 않는다면 제품과 아답터의 입고점검이 필요합니다. 보증기간 유무에 따라 배송비, 수리비 여부가 달라지니 보증기간을 먼저 확인해보시기 바랍니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이고 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
보증기간 내 제품이라면 배송비 한번만 부담해주시면 되므로, 아래 주소로 택배로 본체와 아답터를 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>ipTime N604S 공유기를 사용중에 전원이 나가버렸습니다.
재연결 후에도 전원(led 표시 점등 안됨)이 안들어오고 인터넷 연결도 안됩니다.
혹시 순간 과전압 등으로 인해 기판이 탄 곳이 있는지 확인하였으나
육안상으로는 탄 흔적이 없습니다.
수리가 가능한지요? 아니면 새로 구입하는게 낫는지요?
※ 메인 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷은 사용가능합니다. 감사합니다.







































