답변[re] 전원선 고장

안녕하세요~ 강나래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 전원이 들어오지 않고 다른 어뎁터 연결시 전원이 켜진다면 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 정확한 확인을 윙해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptimeN604S를 사용하고 있는데요 갑자기 전원이 들어오질 않네요 다른 기기 전원선에 연결해봤을때 전원이 들어오는 것을 보아 단전이 있는 것으로 보입니다 추가 구매나 A/S 가능한가요? 사용기간은 1년이 넘었습니다