메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기가 안되요

2013.02.18조회 490

안녕하세요~ 유규형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 광랜선을 바로 연결했을 때 인터넷이 잘 되고, 이 선을 공유기의 노란색 단자 (WAN포트) 에 연결하셨을 때 'WAN포트 연결안됨' 으로 나왔다면 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

관리도구 (192.168.0.1) -> 고급설정 -> 링크설정 -> WAN포트 를 '수동'으로, 속도를 10Mbps, duplex를 half로 변경 후 '적용'을 눌러줍니다.

이후 기본설정 -> 시스템 요약정보를 확인해 '인터넷 연결상태' 를 확인합니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 기술팀의 상담이 필요하니, 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>2012년 3월경에 구입하고 공유기를 연결하다가 실패해서 그리고 꼭 필요하지도 않아서 치워두었다가 필요해서 다시 연결하려고 하니까 그때하고 똑같이 연결이 안되요

랜선을 PC랑 연결하면 인터넷은 잘 되는데, 랜선을 공유기와 연결하면 "WAN포트가 연결되지 않음", "동적IP-연결되지 않음"이라고 나오네요,

공유기 1번에 랜을 연결하고, 2번을 PC와 연결하고 다른 번호와 바꿔서 연결해봐도 마찬가지네요 Q&A에 있는 거처럼 공장초기화를 해서 파란불이 깜빡일 때 스위치를 띄고 다시 해봐도 똑같네요

랜카드는 제대로 작동하는 거 같네요

해결방법 바랍니다.






감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 안되요
이름고객지원실
제품명n604A
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 유규형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 광랜선을 바로 연결했을 때 인터넷이 잘 되고, 이 선을 공유기의 노란색 단자 (WAN포트) 에 연결하셨을 때 'WAN포트 연결안됨' 으로 나왔다면 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 관리도구 (192.168.0.1) -> 고급설정 -> 링크설정 -> WAN포트 를 '수동'으로, 속도를 10Mbps, duplex를 half로 변경 후 '적용'을 눌러줍니다. 이후 기본설정 -> 시스템 요약정보를 확인해 '인터넷 연결상태' 를 확인합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 기술팀의 상담이 필요하니, 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >2012년 3월경에 구입하고 공유기를 연결하다가 실패해서 그리고 꼭 필요하지도 않아서 치워두었다가 필요해서 다시 연결하려고 하니까 그때하고 똑같이 연결이 안되요 랜선을 PC랑 연결하면 인터넷은 잘 되는데, 랜선을 공유기와 연결하면 "WAN포트가 연결되지 않음", "동적IP-연결되지 않음"이라고 나오네요, 공유기 1번에 랜을 연결하고, 2번을 PC와 연결하고 다른 번호와 바꿔서 연결해봐도 마찬가지네요 Q&A에 있는 거처럼 공장초기화를 해서 파란불이 깜빡일 때 스위치를 띄고 다시 해봐도 똑같네요 랜카드는 제대로 작동하는 거 같네요 해결방법 바랍니다. 감사합니다.

[2013-02-18 01:21:08]
목록보기
▲ipTime N8004R 인터넷의 자주 단락되어 버린 사건으로 힘듭니다
▼n604m as 신청합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
66660처리 완료공유기가 안되요유**174
 ㄴ[re] 공유기가 안되요고객지원실489
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved