답변[re] N104M 고장문의

안녕하세요~ 이지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 잘 사용중에 랜선만 바꾼 뒤로 문제가 생겼다면 하드웨어적 고장일 가능성이 적습니다. 따라서 아래 방법대로 먼저 공유기를 초기화 해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 이후 포트들끼리 연결이 잘 되는지 포트불량을 점검해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 만약 포트테스트가 정상이라면, 공유기에 맥클론 설정을 해주시고 인터넷선을 공유기의 WAN포트에 연결해서 인터넷이 되는지 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >방금 올렸는데 안올라간것 같아 다시 올립니다...ㅠㅠ N104M을 사용중인데.. 공유기 위치를 바꾸느라 LAN선을 몇번 뽑았다가 끼웠는데, 인터넷이 안됩니다. 살펴보니 WAN포트에 인터넷선을 연결해도 불이 안들어 오더라구요.. LAN2번도 안되구.. LAN1,3,4번은 잘 됩니다.(LAN1,3,4와 PC연결하면 공유기 잡힘) AS비용 문의합니다. 수리비용과 택배비 부담도 궁금 합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.