답변[re] 인터넷 주기적인 끊김

안녕하세요~ 이도헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 첨부해주신 파일이 확인이 안되는 상태입니다. 사용중 무선에서만 핑튐 증상이 나타나신다면 다른 공유기의 간섭 신호로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 무선 설정 중 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시고 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결속도는 떨어지지만 간섭에의한 끊어짐 증상이 개선이 될 수 있습니다. 감사합니다.
>무선인터넷을 사용중인데 인터넷의 주기적인 끊김이 매우심합니다 랜카드??펌웨어도 업그레이드해봣지만 별 효과도 없고,, 노트북이 문제인지 공유기가 문제인지도 모르겠습니다.