답변[re] 공유기 연결시 인터넷 끊김...현상

안녕하세요~ 유제상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >공유기 연결시 네트워크가 끊겼다가 다시 접속하는 상황이 발생하는데요... wi-fi 사용시에도 그렇습니다. 공유기를 거치지 않고 바로 컴퓨터에 연결하였을때는 정상동작 하구요 공유기를 통해서 연결되면 끊김현상이..... 비슷한 질문 여러번 했는데 답변주신 내용으로 해보아도 wi-fi 는 재대로 동작 안되구요... 네트워크도 끊김현상 납니다. 산지 얼마 되지도 않았는데 처음사용부터 계속 그랬습니다. 만약 a/s 를 해야한다면 어떻게 a/s를 보내야 하는지 비용은 얼마인지, 수원에 거주하고있는데 가까운 a/s센터가 있는지 궁금합니다. a/s 안하고 가능한 방법있으면 가르쳐주세요^^ 공정초기화 인가 그것도 해보라고해서 해봣는데 안되네요~ 감사합니다.