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답변[re] 공유기 설정만 건드리면 무선으로 공유기 신호를 못잡는 문제

2013.02.14조회 151

안녕하세요~ 신동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담으로 답변을 드렸습니다.

지금 상태로는 공유기의 문제인지 랜카드의 문제인지 파악이 어렵기 때문에, 공유기의 기본적인 설정을 다시 해주시고 랜카드가 설치된 컴퓨터와 노트북 또는 스마트폰으로 비교테스트를 해보시면 문제 유무가 보다 더 정확하게 파악이 가능합니다.

랜카드에 연결된 컴퓨터만 속도가 떨어진다면 랜카드 a/s를, 모든 무선기기의 속도가 떨어진다면, 잠시 불편하시겠지만 공유기의 a/s를 받아보셔야 합니다. 입고방법은 다음과 같습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>상황을 말씀드리자면...
거실PC에 유선으로 604S 를 연결했고, 안 방에 300ua로 무선을 끌어다 쓰고 있습니다 즉, 안방에서 무선으로 604S를 잡으면 신호 감도는 아주 좋습니다 (윈도우 작업표시줄 시계 부분 옆 무선아이콘)

그런데 최근 무선 연결속도가 1.0Mbps 까지 떨어지는 경우가 자주 생겼구요 그래서 공유기와 유선연결된 PC에서 192.168.0.1로 SSID와 무선채널 설정을 변경하기 위해 접속 후(무선마법사) 설정 저장이 끝나면 300ua를 사용중인 안방 PC에서 604S의 무선신호를 전혀 스캔하지 못하는 문제가 발생하게 되었습니다 wps로 간신히 300UA가 무선신호를 스캔하곤 합니다

이것 때문에 WPS버튼을 얼마나 눌러댔는지.. 혹시 인터넷 회선 문제인가 싶어 유선PC의 인터넷을 살펴봐도 이상 증상은 없었습니다

그렇다면 공유기 혹은 무선랜카드 중 하나의 문제인것일까요? 일단 제 생각에는 공유기 문제인것으로 추정하고 있습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설정만 건드리면 무선으로 공유기 신호를 못잡는 문제
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선Ntopia
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안녕하세요~ 신동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 지금 상태로는 공유기의 문제인지 랜카드의 문제인지 파악이 어렵기 때문에, 공유기의 기본적인 설정을 다시 해주시고 랜카드가 설치된 컴퓨터와 노트북 또는 스마트폰으로 비교테스트를 해보시면 문제 유무가 보다 더 정확하게 파악이 가능합니다. 랜카드에 연결된 컴퓨터만 속도가 떨어진다면 랜카드 a/s를, 모든 무선기기의 속도가 떨어진다면, 잠시 불편하시겠지만 공유기의 a/s를 받아보셔야 합니다. 입고방법은 다음과 같습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >상황을 말씀드리자면... 거실PC에 유선으로 604S 를 연결했고, 안 방에 300ua로 무선을 끌어다 쓰고 있습니다 즉, 안방에서 무선으로 604S를 잡으면 신호 감도는 아주 좋습니다 (윈도우 작업표시줄 시계 부분 옆 무선아이콘) 그런데 최근 무선 연결속도가 1.0Mbps 까지 떨어지는 경우가 자주 생겼구요 그래서 공유기와 유선연결된 PC에서 192.168.0.1로 SSID와 무선채널 설정을 변경하기 위해 접속 후(무선마법사) 설정 저장이 끝나면 300ua를 사용중인 안방 PC에서 604S의 무선신호를 전혀 스캔하지 못하는 문제가 발생하게 되었습니다 wps로 간신히 300UA가 무선신호를 스캔하곤 합니다 이것 때문에 WPS버튼을 얼마나 눌러댔는지.. 혹시 인터넷 회선 문제인가 싶어 유선PC의 인터넷을 살펴봐도 이상 증상은 없었습니다 그렇다면 공유기 혹은 무선랜카드 중 하나의 문제인것일까요? 일단 제 생각에는 공유기 문제인것으로 추정하고 있습니다 감사합니다.

[2013-02-14 07:53:56]
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▲인터넷 접속이 잘 안돼서요
▼기가비트 공유기의 WAN단 기가비트 지원 관련
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