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답변[re] 느림

2013.02.14조회 116

안녕하세요~ 김백민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 수명은 별도로 말씀드릴 부분이 없으며 AS기간이 지난 상태에서는 제품의 하드웨어적 문제가 나타날 가능성이 있습니다.

타는 냄새 또는 콘덴서가 부풀어지는 증상은 해당 콘덴서의 이상 또는 기준 전압 이상 전압이 인가되는 경우 나타날 수 있는 문제입니다.

공유기의 속도는 여러 부분으로 확인할 수 있는 부분이며 공유기의 처리 속도는 NAT성능을 비교하시면 됩니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 제품들을 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 제품 비교표 <<<클릭하세요~!

말씀해주신 증상으로 보아 제품의 하드웨어적 이상일 가능성이 있는 상태이며 이런 경우 제품을 보내주시면 유상 AS처리가 가능하며 고객님께서 왕복 택배비 및 수리비 또는 교체 비용을 부담하셔야 합니다.


감사합니다.




>구매한지 약 7년차 정도

1 요즘 인터넷속도가 약간 느리는데 공유기 수명이 어느정도 되나요

2 공유기에 문제가 있으면 pcb에서 어떤 타는 냄새와 콘덴서가 부풀어진가요

3 공유기 속도가 제일 빠른 제품모델은 무엇이고 속도는요

- 공유기 리셋 했는데도 느림

질문

QnA
제  목[re] 느림
이름고객지원실
제품명ipTIME G104
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 김백민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 수명은 별도로 말씀드릴 부분이 없으며 AS기간이 지난 상태에서는 제품의 하드웨어적 문제가 나타날 가능성이 있습니다. 타는 냄새 또는 콘덴서가 부풀어지는 증상은 해당 콘덴서의 이상 또는 기준 전압 이상 전압이 인가되는 경우 나타날 수 있는 문제입니다. 공유기의 속도는 여러 부분으로 확인할 수 있는 부분이며 공유기의 처리 속도는 NAT성능을 비교하시면 됩니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 제품들을 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 제품 비교표 <<<클릭하세요~! 말씀해주신 증상으로 보아 제품의 하드웨어적 이상일 가능성이 있는 상태이며 이런 경우 제품을 보내주시면 유상 AS처리가 가능하며 고객님께서 왕복 택배비 및 수리비 또는 교체 비용을 부담하셔야 합니다. 감사합니다.
>구매한지 약 7년차 정도 1 요즘 인터넷속도가 약간 느리는데 공유기 수명이 어느정도 되나요 2 공유기에 문제가 있으면 pcb에서 어떤 타는 냄새와 콘덴서가 부풀어진가요 3 공유기 속도가 제일 빠른 제품모델은 무엇이고 속도는요 - 공유기 리셋 했는데도 느림

[2013-02-14 05:55:18]
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▼리얼아이피(재)
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
66332처리 완료느림김**111
 ㄴ[re] 느림고객지원실115
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