as문의 드립니다.

Question

n104m 유무선 공유기 사용중인데 어제밤까지는 잘사용했는데

아침에 보니 전원 자체가 안들어옵니다.

시리얼 번호가 0912로 시작해서 무상기간은 지났는데

택배비랑 유상처리비용 생각하면 새로 사는게 나을까요;;;;

그리고 as받으려면 택배로 물건 보내기만 하면 되나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주형빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 증상은 공유기 혹은 어댑터의 문제일 수 있으며,
어댑터의 문제라면 어댑터만 추가적으로 구매하시는 가격이 적용되며,
공유기의 문제일 경우 공유기의 어떤부분이 문제인지에 따라 유상비용이 결정됩니다.
(AS 초과된 제품에 대해선 왕복 배송비를 부담해주셔야합니다.)

때문에 다른 유사 어댑터가 있을 경우 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며,
제품을 입고하고자 한다면 어댑터를 포함하여 입고를 부탁드리며, 입고시 증상을 간단히 메모해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 n104m 유무선 공유기 사용중인데 어제밤까지는 잘사용했는데

아침에 보니 전원 자체가 안들어옵니다.

시리얼 번호가 0912로 시작해서 무상기간은 지났는데

택배비랑 유상처리비용 생각하면 새로 사는게 나을까요;;;;

그리고 as받으려면 택배로 물건 보내기만 하면 되나요
감사합니다.

as문의 드립니다.

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