답변[re] 하드 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 박정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. NAS사용중 다운되는 증상은 NAS 또는 하드의 이상으로 인하여 나타날 수 있는 부분입니다. 하드를 제거하신 상태에서 NAS를 켜신 후 다운되는 증상여부를 확인해 보시고 하드가 없는 상태에서도 다운이 되신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 하드는 판매처에서 별도로 조립을 하여 판매를 하는 부분이며 하드의 이상인 경우 해당 업체에서 AS가 가능합니다. 하드에 불량색터가 있는 경우에 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이므로 PC에 연결을 하셔서 오류 검사를 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS 101 사용중이구요. 증상은 NAS101 에서 하드가 인식이 안됩니다. 처음 증상은 집에 있는 공유기 iptime 6004 가 먹통이 되는 현상을 보였구요.. 공유기 초기화 등 모든 작업을 해도 먹통은 변동이 없었습니다. NAS 101의 전원버튼으로 꺼지지 않아 전원을 강제로 분리했습니다. 그리고 공유기 초기화 하니 인터넷 정상적으로 되구요.. 갑자기 나타나는 현상으로 usb 외장하드로도 인식을 시도하니..  되지 않습니다. 하드를 분리해서 컴퓨터에 연결해서 보면 정상적으로 되구요.. nas101 을 usb 연결을 하면 reset 램프가 깜빡 거립니다.  그러다 다시 부팅(?) 되구요.. 다시 깜빡거리구요. 결국 이런 현상을 반복하다가 usb 외장하드로 인식이 안됩니다. 우선 하드에 이상이 생긴게 아닌가 생각에 백업을 받는중인데.. 데이터의 중요성때문에 사용하기가 좀 겁나네요.. nas 본체나, 하드의 정상 확인 방법, 배드섹터등으로 나타날수 있는 현상인지. 등.. 지원 부탁드립니다. 그리고 처음 구매할때 삼성hdd 가 들어 있었는데.. 같이 as 가 가능한거죠?