답변[re] NAS-I 하드절전 재문의드립니다.
안녕하세요~ 유금파 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 현재 HTTP프로토콜에 의해 깨어나는 증상이 계속되고 있는데, 이 경우는 HTTP프로토콜을 사용하는 WEBDAV, URL서비스를 중단하고 하루정도 써보신 뒤에, 이상이 없다면 두 서비스중 하나만 켜보면 깨어나는 원인이 확인이 가능합니다.
또한 스마트폰 어플중에 HTTP프로토콜로 연계된게 없는지 다시한번 점검 바랍니다.
타임서버를 불러오지 못하는건 NAS의 설정보다는 인터넷 환경자체에서 타임서버 접속이 안되고 있을 가능성이 있습니다. 다음과 같이 nslookup명령어를 이용해 타임서버 ip를 불러오는지 확인해보시기 바랍니다.
1. 윈도우 시작버튼을 눌러 '실행' (Xp) 또는 빈 검색창(7)에 cmd라고 치고 엔터를 누릅니다.
2. 검은색 도스창이 나오면 다음과 같은 명령어를 입력합니다.
nslookup clock.iptime.co.kr
3. 이후 ip주소가 표기되는지 확인해주시고, 여기서 정상적인 ip (61.100.12.187)이 표기되는지 확인하시면 됩니다.
만약 정상적으로 연결이 안된다면 고객님의 공유기나 인터넷업체쪽의 환경상 문제일 수 있고, 이럴 때는 (당사의 공유기인 경우) 맥클론 설정으로 외부ip를 바꿔보거나 DNS주소를 구글 DNS 8.8.8.8로 바꿔보는게 도움이 될 수 있습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>몇일전에 전화통화해서 NAS 공장초기화해보시라고 했는데요
여전히 시간 자동설정도 안되구요 (처음 살때부터 안됬음)
아파치 펌웨어 업데이트 후 여전히 HTTP 쪽으로 인해 하드 절전이 자동으로 풀립니다.
절전이 자동으로 풀리는건 일정한 간격일때도 있고 한참동안 잘되다가 갑자기 또 증상이 나오고 그럽니다.
하루정도 지켜봤거든요.
아파치,mysql,토렌트 다 꺼둔상태입니다. 시간설정은 자동이 안되 수동입력상태구요.
업데이트 전에는 이 증상 없었구요.
절전 자동으로 풀리는 증상은 분명 전에는 없었던 증상이니 펌웨어 수정이 필요할 듯 합니다.
그리고 시간 자동설정 안되는 것은 NAS 장비 문제인지요? 감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 현재 HTTP프로토콜에 의해 깨어나는 증상이 계속되고 있는데, 이 경우는 HTTP프로토콜을 사용하는 WEBDAV, URL서비스를 중단하고 하루정도 써보신 뒤에, 이상이 없다면 두 서비스중 하나만 켜보면 깨어나는 원인이 확인이 가능합니다.
또한 스마트폰 어플중에 HTTP프로토콜로 연계된게 없는지 다시한번 점검 바랍니다.
타임서버를 불러오지 못하는건 NAS의 설정보다는 인터넷 환경자체에서 타임서버 접속이 안되고 있을 가능성이 있습니다. 다음과 같이 nslookup명령어를 이용해 타임서버 ip를 불러오는지 확인해보시기 바랍니다.
1. 윈도우 시작버튼을 눌러 '실행' (Xp) 또는 빈 검색창(7)에 cmd라고 치고 엔터를 누릅니다.
2. 검은색 도스창이 나오면 다음과 같은 명령어를 입력합니다.
nslookup clock.iptime.co.kr
3. 이후 ip주소가 표기되는지 확인해주시고, 여기서 정상적인 ip (61.100.12.187)이 표기되는지 확인하시면 됩니다.
만약 정상적으로 연결이 안된다면 고객님의 공유기나 인터넷업체쪽의 환경상 문제일 수 있고, 이럴 때는 (당사의 공유기인 경우) 맥클론 설정으로 외부ip를 바꿔보거나 DNS주소를 구글 DNS 8.8.8.8로 바꿔보는게 도움이 될 수 있습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>몇일전에 전화통화해서 NAS 공장초기화해보시라고 했는데요
여전히 시간 자동설정도 안되구요 (처음 살때부터 안됬음)
아파치 펌웨어 업데이트 후 여전히 HTTP 쪽으로 인해 하드 절전이 자동으로 풀립니다.
절전이 자동으로 풀리는건 일정한 간격일때도 있고 한참동안 잘되다가 갑자기 또 증상이 나오고 그럽니다.
하루정도 지켜봤거든요.
아파치,mysql,토렌트 다 꺼둔상태입니다. 시간설정은 자동이 안되 수동입력상태구요.
업데이트 전에는 이 증상 없었구요.
절전 자동으로 풀리는 증상은 분명 전에는 없었던 증상이니 펌웨어 수정이 필요할 듯 합니다.
그리고 시간 자동설정 안되는 것은 NAS 장비 문제인지요? 감사합니다.







































