답변[re] as 문의요~

안녕하세요~ 이다경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 제품 이상이 의심되는 상황이며 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>좀 오래전부터 문의했었는데 최근에 일이 있어서 못하는 바람에 다시해요~ 그때 계속 안된다고 글 올렸을때 전화 왔었는데 못 받아서 다시 연락 드렸는데 계속 연락이 안되서 다시 글올려요~ 연결하면 파란 불이 전부 깜빡거려요 이거 as 받는거 직접 오셔서 해주시나요 아니면 제가 택배로 보내야 하나요? 산지 한달도 안되서 고장났어요ㅠㅠ