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답변[re] 무선공유기 N104M 전원이 안들어 옵니다.

2013.02.13조회 453

안녕하세요~ 황원재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

다른 어뎁터를 연결하셔도 동작이 안되신다면 제품의 이상일 가능성 많은 상태이며 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 시리얼 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비와 수리비 및 교체 비용을 부담하셔야 하며 정확한 수리비 및 교체비용은 제품을 보내주셔야 확인이 가능합니다. 수리가 안되 교체되는 경우 최대 16000원이 발생할 수 있습니다.

대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>무선공유기 N104M 전원이 안들어 옵니다.
- 전원 아답터 문제는 아닌 것 같습니다. (다른 IPTIME 공유기에 연결시 정상동작 함)
- 다른 IPTIME 공유기 전원 아답터를 연결해도 전원이 들어오지 않습니다.
- 고장나기 전에도 가끔식 전원 아답터를 연결해 놓으면 전원이 들어오지 않거나 한참 시간이 지나야 전원이 들어왔습니다.

AS를 받아야 하나요? 아니면 제가 더 체크해야 할 사항이 있는지 알려주세요. 비용은 최대 얼마나 들어갈지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선공유기 N104M 전원이 안들어 옵니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 황원재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 다른 어뎁터를 연결하셔도 동작이 안되신다면 제품의 이상일 가능성 많은 상태이며 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 시리얼 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비와 수리비 및 교체 비용을 부담하셔야 하며 정확한 수리비 및 교체비용은 제품을 보내주셔야 확인이 가능합니다. 수리가 안되 교체되는 경우 최대 16000원이 발생할 수 있습니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선공유기 N104M 전원이 안들어 옵니다. - 전원 아답터 문제는 아닌 것 같습니다. (다른 IPTIME 공유기에 연결시 정상동작 함) - 다른 IPTIME 공유기 전원 아답터를 연결해도 전원이 들어오지 않습니다. - 고장나기 전에도 가끔식 전원 아답터를 연결해 놓으면 전원이 들어오지 않거나 한참 시간이 지나야 전원이 들어왔습니다. AS를 받아야 하나요? 아니면 제가 더 체크해야 할 사항이 있는지 알려주세요. 비용은 최대 얼마나 들어갈지 궁금합니다.

[2013-02-13 04:30:17]
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