네트워크가 끊김현상이 자주발생하네요.

Question

하루에 2,3번정도 인터넷이 끊김이 발생합니다.
펌웨어도 8.38버전이고요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용중 끊어짐 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 정상적으로 동작이되는데 해당 증상이 나타나신다면 할당받은 아이피로 인한 문제일 가능성이 있으므로
인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 정상 사용여부를 확인하시고 해당 PC를 공유기에 연결하셔서
맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

하루에 2,3번정도 인터넷이 끊김이 발생합니다.
펌웨어도 8.38버전이고요.