답변[re] 쿡티비연결시 vod시청문제
안녕하세요~ 최현탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
당사 공유기 제품의 경우 쿡TV 셋탑박스 하단에 연결하는 경우 멀티캐스트 포워드 설정을 하시면 실시간 TV시청은 가능하지만 VOD서비스는 사용이 불가능합니다.
고객님께서 VOD서비스를 사용하려 하신다면 KT에서 제공되는 셋탑박스를 연결하신 후 TV를 셋탑박스에 연결하시고 추가 포트에 공유기를 연결하셔야 정상적인 시청이 가능합니다.
감사합니다.
>아파트 단자함에 공유기를 설치해서 거실에있는 쿡티비 셋탑으로 연결을 하니 실시간 방송은 문제없이 시청이 가능한데 다시보기등등 vod가 나오지 않습니다
예전에 쓰던 타사 2904제품은 vod까지 완벽하게 연결이 되는데 설정의 문제일까요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
당사 공유기 제품의 경우 쿡TV 셋탑박스 하단에 연결하는 경우 멀티캐스트 포워드 설정을 하시면 실시간 TV시청은 가능하지만 VOD서비스는 사용이 불가능합니다.
고객님께서 VOD서비스를 사용하려 하신다면 KT에서 제공되는 셋탑박스를 연결하신 후 TV를 셋탑박스에 연결하시고 추가 포트에 공유기를 연결하셔야 정상적인 시청이 가능합니다.
감사합니다.
>아파트 단자함에 공유기를 설치해서 거실에있는 쿡티비 셋탑으로 연결을 하니 실시간 방송은 문제없이 시청이 가능한데 다시보기등등 vod가 나오지 않습니다
예전에 쓰던 타사 2904제품은 vod까지 완벽하게 연결이 되는데 설정의 문제일까요?
