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답변[re] 공유기가 끈켜요 요즘따라

2013.02.12조회 275

안녕하세요~ 전은택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

무선의 경우 공유기의 설정, 주변 간섭 신호의 영향으로 인하여 핑튐 증상이 나타날 수 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서도 동일하게 끊어짐 증상이 나타나신다면 공유기의 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있으므로 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

유선은 정상이지만 무선에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 무선 설정 또는 간섭증상일 가능성이 있으므로 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 간섭증상으로 인한 문제일 경우 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결 속도는 저하되지만 안정적인 사용이 가능합니다.

공유기와 N300U 사이에 벽이 있는 경우 감도 저하로 인하여 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이며 N300U제품은 내장안테나를 사용하여 감도 변화에 민감한 부분이 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>공유기가 끈켯다가 다시 연결되더군요..

초기화시켯는데도 그렇더군요..

잘사용햇엇는데

이현상을 알게된건

서든어택을 게임을 하는데 빨핑이 종종 돌더군요.. 다른사람은 다정상인데 .. 그래서 첨에는 300u에 문제 잇는줄알앗더니.

폰으로 아프리카보고 서든을 하고잇는데 ..폰 아프리카가 끈켯다가 서든도 빨핑돌앗다 돌아왓다 하더군요..

요즘은 더 자주 빨핑됩니다.. 중요순간마다 빨핑되니 머 할수가 잇습니까? 이거 이제뭐 공유기 를 바꿔야하는겁니ㅏㄲ?

어떠헥 해요?

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 끈켜요 요즘따라
이름고객지원실
제품명n604r/n300u
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 전은택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선의 경우 공유기의 설정, 주변 간섭 신호의 영향으로 인하여 핑튐 증상이 나타날 수 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서도 동일하게 끊어짐 증상이 나타나신다면 공유기의 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있으므로 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 유선은 정상이지만 무선에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 무선 설정 또는 간섭증상일 가능성이 있으므로 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 간섭증상으로 인한 문제일 경우 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결 속도는 저하되지만 안정적인 사용이 가능합니다. 공유기와 N300U 사이에 벽이 있는 경우 감도 저하로 인하여 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이며 N300U제품은 내장안테나를 사용하여 감도 변화에 민감한 부분이 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 끈켯다가 다시 연결되더군요.. 초기화시켯는데도 그렇더군요.. 잘사용햇엇는데 이현상을 알게된건 서든어택을 게임을 하는데 빨핑이 종종 돌더군요.. 다른사람은 다정상인데 .. 그래서 첨에는 300u에 문제 잇는줄알앗더니. 폰으로 아프리카보고 서든을 하고잇는데 ..폰 아프리카가 끈켯다가 서든도 빨핑돌앗다 돌아왓다 하더군요.. 요즘은 더 자주 빨핑됩니다.. 중요순간마다 빨핑되니 머 할수가 잇습니까? 이거 이제뭐 공유기 를 바꿔야하는겁니ㅏㄲ? 어떠헥 해요?

[2013-02-12 06:04:55]
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