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답변[re] 와이파이가 안되요

2013.02.12조회 698

안녕하세요~ 김태룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님의 환경에서 공유기의 무선 설정을 점검해 드렸으나 제품 무선 오동작이 확인되었습니다.

불편하시겠지만 본체와 어댑터를 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



> 구매한지 이틀동안 와이파이 잘 떳습니다
이전에 쓰던게 n150u 라서 컴텨를 켜놔야하기에 전기세 걱정에 새로 무선도 가능한걸로 샀는데 이틀 딱 잘쓰고 손하나 안대고 설정하나 안건드렷는데 3일째 되는날부터 와이파이인터넷이 무지 느리더니 곧따라 먹통이네요 와이파이 접속하기에 보면 안테나만 풀로떠잇고 접속 자체가 아예 안됩니다. 한번 건드려본게 공장초기화 버튼 10초 눌러서 리셋시키고 다시 무선 설정해서 와이파이켜보고 역시나 그래도 안되네요. 기계 불량인건가요? 아니면 설정잘못인가요? . 아 참고로 유선 인터넷은 아주아주 잘됩니다. 무선 와이파이만 안되요~ 사자마자 설정할때 펌웨어 업글 최신으로 했습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 안되요
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김태룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 공유기의 무선 설정을 점검해 드렸으나 제품 무선 오동작이 확인되었습니다. 불편하시겠지만 본체와 어댑터를 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 구매한지 이틀동안 와이파이 잘 떳습니다 이전에 쓰던게 n150u 라서 컴텨를 켜놔야하기에 전기세 걱정에 새로 무선도 가능한걸로 샀는데 이틀 딱 잘쓰고 손하나 안대고 설정하나 안건드렷는데 3일째 되는날부터 와이파이인터넷이 무지 느리더니 곧따라 먹통이네요 와이파이 접속하기에 보면 안테나만 풀로떠잇고 접속 자체가 아예 안됩니다. 한번 건드려본게 공장초기화 버튼 10초 눌러서 리셋시키고 다시 무선 설정해서 와이파이켜보고 역시나 그래도 안되네요. 기계 불량인건가요? 아니면 설정잘못인가요? . 아 참고로 유선 인터넷은 아주아주 잘됩니다. 무선 와이파이만 안되요~ 사자마자 설정할때 펌웨어 업글 최신으로 했습니다. 감사합니다.

[2013-02-12 05:09:34]
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