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답변[re] 무선 인터넷이 자주 끊어집니다.

2013.02.12조회 155

안녕하세요~ 남궁찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 N604M과 N300U를 이용하여 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 아래와 같이 점검 공유기와 무선 PC를 점검 후 사용해 보시기 바랍니다.

먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서는 인터넷이 끊김없이 사용가능한지 비교 확인해 주시기 바라며 정상 동작할 경우 아래와 같이 공유기의 무선 설정을 변경해 주시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

이후 N300U를 사용하는 PC에서 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란의 N300U용 최신 무선랜카드 드라이버를 다운받아 기존 무선랜 드라이버를 삭제하고 재설치 후 연결하여 정상 동작하는지 비교 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>무선인터넷(동글이) 사용중에 간헐적으로 인터넷 신호가 끊어집니다.

한 번 끊어지면 1분 가량 후에 다시 신호가 잡히거나,

유에스비를 분리 후 다시 결합시켜야 신호가 잡힙니다.


1시간 사용에 1회 꼴로 끊어집니다.

동글이 사용 한지는 10일 가량 되었습니다 .

무선인터넷은 IPTIME 제품(N604M)을 사용하고 있습니다.


인터넷 종류는 VDSL인지 정확히 모르겠습니다. 100메가 나오는 인터넷으로만 알고 있습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷이 자주 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명EFM-N300U
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 남궁찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 N604M과 N300U를 이용하여 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 아래와 같이 점검 공유기와 무선 PC를 점검 후 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서는 인터넷이 끊김없이 사용가능한지 비교 확인해 주시기 바라며 정상 동작할 경우 아래와 같이 공유기의 무선 설정을 변경해 주시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 이후 N300U를 사용하는 PC에서 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란의 N300U용 최신 무선랜카드 드라이버를 다운받아 기존 무선랜 드라이버를 삭제하고 재설치 후 연결하여 정상 동작하는지 비교 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >무선인터넷(동글이) 사용중에 간헐적으로 인터넷 신호가 끊어집니다. 한 번 끊어지면 1분 가량 후에 다시 신호가 잡히거나, 유에스비를 분리 후 다시 결합시켜야 신호가 잡힙니다. 1시간 사용에 1회 꼴로 끊어집니다. 동글이 사용 한지는 10일 가량 되었습니다 . 무선인터넷은 IPTIME 제품(N604M)을 사용하고 있습니다. 인터넷 종류는 VDSL인지 정확히 모르겠습니다. 100메가 나오는 인터넷으로만 알고 있습니다. 감사합니다.

[2013-02-12 02:28:32]
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