답변[re] N104T 사용자입니다
안녕하세요~ 김경현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 불편을 겪는 증상은 일전에 말씀드린 증상과 동일 증상이며, 모뎀이 있으시다면 모뎀을 교환하셔야 되겠으나 모뎀이 없으신 관계로 제품을 당사로 보내주시어 교환을 받으셔야 되겠습니다.
이전과 같이 당사로 제품을 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N104T 사용자입니다.
잦은 인터넷 연결오류로 제품을 한번 교체 했습니다. 그런데 증상은 똑같습니다. 사용중 연결끊김. SSID변경, 리셋, 고정IP전환….다해봤는데 같은 증상. 도우미 프로그램에는 Host not found. 오류 수정후 다시 사용중 끊김. 기기 램프는 CPU, wifi, wan, output 모두 정상 깜박임. 뭐가 문제일까요?
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 불편을 겪는 증상은 일전에 말씀드린 증상과 동일 증상이며, 모뎀이 있으시다면 모뎀을 교환하셔야 되겠으나 모뎀이 없으신 관계로 제품을 당사로 보내주시어 교환을 받으셔야 되겠습니다.
이전과 같이 당사로 제품을 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N104T 사용자입니다.
잦은 인터넷 연결오류로 제품을 한번 교체 했습니다. 그런데 증상은 똑같습니다. 사용중 연결끊김. SSID변경, 리셋, 고정IP전환….다해봤는데 같은 증상. 도우미 프로그램에는 Host not found. 오류 수정후 다시 사용중 끊김. 기기 램프는 CPU, wifi, wan, output 모두 정상 깜박임. 뭐가 문제일까요?
