NAS2 외장하드가 안됩니다.

Question

처음 왔을 때 하드를 설치하고 USB로 NAS를 연결하니 아무런 메세지가 뜨지 않아 하드를 빼내어 따로 포맷하고

랜선으로 연결을 하니 작동이 되서 썼습니다. 외장하드모드가 필요하여 NAS와 컴퓨터를 USB로 연결했는데 아무런

반응이 없습니다. 그래서 다른 외장하드와 NAS를 USB로 연결했더니 외장하드가 주기적으로 꺼지는 현상이 발생했습니다.

물론 연결은 안되는 상태이구요. 무엇이 문제인가요? 펌웨어를 최신 것으로 깔아도 동일한 현상입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 NAS를 다른 PC에 연결하여 확인시에도 증상이 동일할 경우 하드를 제외한
본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 처음 왔을 때 하드를 설치하고 USB로 NAS를 연결하니 아무런 메세지가 뜨지 않아 하드를 빼내어 따로 포맷하고

랜선으로 연결을 하니 작동이 되서 썼습니다. 외장하드모드가 필요하여 NAS와 컴퓨터를 USB로 연결했는데 아무런

반응이 없습니다. 그래서 다른 외장하드와 NAS를 USB로 연결했더니 외장하드가 주기적으로 꺼지는 현상이 발생했습니다.

물론 연결은 안되는 상태이구요. 무엇이 문제인가요? 펌웨어를 최신 것으로 깔아도 동일한 현상입니다.
감사합니다.

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