문의가 있어 올립니다.

Question

인터넷으로 공유기(Q504)를 구입해서

랜선을 연결하면 설치도우미 프로그램에서 새 장치에 관련된 자료(내용)을 찾을 수 없습니다.

라는 내용이 나오면서 설치가 안됩니다.

어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이소정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분중 설치도우미 프로그램을 실행하였으나 정상적으로 공유기가 설치되지 않았다면
인터넷 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 공유기를 수동으로 설치하고
사용해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 인터넷으로 공유기(Q504)를 구입해서

랜선을 연결하면 설치도우미 프로그램에서 새 장치에 관련된 자료(내용)을 찾을 수 없습니다.

라는 내용이 나오면서 설치가 안됩니다.

어떻게 해야 하나요?
감사합니다.