답변[re] 인터넷 연결이 됬다 안됬다 합니다.
안녕하세요~ 신기재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 2대 모두 동일증상이 발생되는 증상으로 보아 제품 불량과는 무관한 증상으로 보이며 해당 증상발생시 유선으로연결된 다른pc에서 동작유무를 확인해보아야 합니다.
또한 해당pc의 랜카드특성이나 드라이버 오류등으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 마지막으로 공유기 설치시 아래 방법으로 초기화 맥클론설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>앞에 N104 모델을 쓰고 있었는데 무선은 되는데 잭으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 연결 되었다가 안되었다가를 반복해서 고장인가 보다하고 N104T모델을 새로 구매해서 연결을 했는데 똑같은 현상을 보입니다. 현재 인터넷과 인터넷 전화기를 쓰고 있는데 원래 구성 방식이 인터넷 선이 인터넷 전화로 가고 거기서 컴퓨터로 잭이 연결 되는데 원 방식대로 하면 인터넷 단절현상이 없이 잘 돌아 갑니다. 근데 공유기만 걸면 연결이 되었다 안되었다를 반복합니다. 한 10초 간격으로요... 답답하네요... 해결 방법 좀 부탁요...
공유기 2대 모두 동일증상이 발생되는 증상으로 보아 제품 불량과는 무관한 증상으로 보이며 해당 증상발생시 유선으로연결된 다른pc에서 동작유무를 확인해보아야 합니다.
또한 해당pc의 랜카드특성이나 드라이버 오류등으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 마지막으로 공유기 설치시 아래 방법으로 초기화 맥클론설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>앞에 N104 모델을 쓰고 있었는데 무선은 되는데 잭으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 연결 되었다가 안되었다가를 반복해서 고장인가 보다하고 N104T모델을 새로 구매해서 연결을 했는데 똑같은 현상을 보입니다. 현재 인터넷과 인터넷 전화기를 쓰고 있는데 원래 구성 방식이 인터넷 선이 인터넷 전화로 가고 거기서 컴퓨터로 잭이 연결 되는데 원 방식대로 하면 인터넷 단절현상이 없이 잘 돌아 갑니다. 근데 공유기만 걸면 연결이 되었다 안되었다를 반복합니다. 한 10초 간격으로요... 답답하네요... 해결 방법 좀 부탁요...







































