답변[re] N604S 인터넷 속도문제 (빠른답변 부탁드립니다)

안녕하세요~ 정원재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 내용으로만 본다면 제품의 문제이거나 WAN의 링크가 10M로 연결되어 발생되는 문제입니다. 다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,  장애 증상이 나타나실때 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >N604S 사용중인데 하나는 컴퓨터로 유선연결하고 하나는 핸드폰무선쓰는데 컴퓨터로 파일 받을때 어떨땐 10mb 나오고 어떨땐 1mb로 제한이 걸리네요 이거 도대체 왜그런거에요 ㅡㅡ;; 진짜 참아 볼려고 했는데 짜증나네요.. 빠른 답변부탁드립니다 감사합니다.