답변[re] 외부 접속이 안될 때..
안녕하세요~ 장성룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼, 펌웨어 업데이트 때문에 일부 환경에서 접속이 안되는 증상이 나오기는 희박해 보입니다. 만약 그렇다면 펌웨어를 1.52버전으로 수동업그레이드 해주셔서 접속이 되는지 확인해보면 펌웨어 때문에 생긴 문제인지 여부가 확인이 되실겁니다.
또한 사용중인 두가지 ipDISK계정은 갱신을 해드렸으니, 펌웨어 다운그레이드 전에 접속테스트를 부탁드립니다.
감사합니다.
>1.54 버젼 업그레이드 후
외부에서 XXXX.ipdisk.co.kr 로 접속이 안되는 곳이 있습니다. 그 전에는 장소와 관련없이 잘 됐었습니다. 서비스는 접속은 되지만 HDD1은 멈춰버리고 HDD2는 읽힙니다.
물론 집에서 들어갈 때는 모두 잘 됩니다.
업그레이드 문제인지 다른 문제인지 궁금합니다. 해결책은 무엇일까요
감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼, 펌웨어 업데이트 때문에 일부 환경에서 접속이 안되는 증상이 나오기는 희박해 보입니다. 만약 그렇다면 펌웨어를 1.52버전으로 수동업그레이드 해주셔서 접속이 되는지 확인해보면 펌웨어 때문에 생긴 문제인지 여부가 확인이 되실겁니다.
또한 사용중인 두가지 ipDISK계정은 갱신을 해드렸으니, 펌웨어 다운그레이드 전에 접속테스트를 부탁드립니다.
감사합니다.
>1.54 버젼 업그레이드 후
외부에서 XXXX.ipdisk.co.kr 로 접속이 안되는 곳이 있습니다. 그 전에는 장소와 관련없이 잘 됐었습니다. 서비스는 접속은 되지만 HDD1은 멈춰버리고 HDD2는 읽힙니다.
물론 집에서 들어갈 때는 모두 잘 됩니다.
업그레이드 문제인지 다른 문제인지 궁금합니다. 해결책은 무엇일까요
감사합니다.







































