답변[re] N6004M, N6004R 무선 접속 안되는 현상 문의

안녕하세요~ 박석철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품들의 무선 드라이버 패치등이 펌웨어 업데이트를 통하여 패치되어 있는 상태입니다. 우선 최신버전 펌웨어로 업데이트하여 사용을 권장드리며 주변 무선 간섭등으로 인하여 발생될수 있는 부분으로 이후에도 동일증상 발생시 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하십니까? 고생이 많으십니다. N6004M, N6004R 무선공유기를 사용하고 있습니다. 제품을 2011년도 하반기에 구입하고 한번도 펌웨어 업그레이드는 안했습니다. 이상증상 : 스마트폰은 무선공유기에 접속되나, 노트북으로 접속시 네트워크 주소를 할당받지 못해서                노트북 무선설정상에서 연결되지 않습니다. 노트북 접속이 안되어서 단기 대응으로 무선공유기 전원을 껐다가 다시켜고 설정에 들어가서 무선채널을 다른 채널로 선택한 이후에 노트북이 정상적으로 접속되었습니다. 원인이 무엇일까요? 펌웨어 업데이트를 하면 해결되는 문제인지 궁금합니다. 자주 발생하지는 않지만, 장기간 사용하다 보면 증상이 한번씩 나옵니다. N6004R이 N6004M보다 발생빈도가 높습니다.