답변[re] 갤노트와 무선이 잘 안됩니다.
안녕하세요~ 조진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 현재 특별한 이슈부분이 발생된 사례는 없으나 고객지원실에서도 남겨주신 내용을 바탕으로 좀더 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>갤노트10.1 사용자인데 N1E와 무선이 잘 안되네여. 전화 통화를 몇번 하고 조치도 해볼건 다했는데 문제가 해결되지 않아요. 일단 증상을 말씀 드리죠.
갤노트는 다른 AP와는 통신이 잘됩니다.
그런데 집에 있는 N1E와 유난히 통신이 안됩니다. 무선이 끊어진건 아니고 연결은 되어있는데 웹화면을 완전히 다운받지 못하고 60~70% 다운중인 상태에서 더 이상 진행이 안됩니다. 텍스트는 그나마 나은데 사진이나 그런 것들은 특히 심해요.
집에 있는 N1E는 다른 노트븍과는 잘됩니다. 유독 갤노트10.1하고만 잘 안돼요. 그 동안 iptime에서 해보라는건 다 해봤어요. 채널검색 다시했고, 펌웨어 최신으로 업글하고.... 근데 여잔히 인터넷이 벅벅 거리네요. 저녁에 전화하라고해서 몇차례 시도했는데 연결이 안돼서 이렇게 게세판에 올립니다. 의견 주시기 바라랍니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 현재 특별한 이슈부분이 발생된 사례는 없으나 고객지원실에서도 남겨주신 내용을 바탕으로 좀더 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>갤노트10.1 사용자인데 N1E와 무선이 잘 안되네여. 전화 통화를 몇번 하고 조치도 해볼건 다했는데 문제가 해결되지 않아요. 일단 증상을 말씀 드리죠.
갤노트는 다른 AP와는 통신이 잘됩니다.
그런데 집에 있는 N1E와 유난히 통신이 안됩니다. 무선이 끊어진건 아니고 연결은 되어있는데 웹화면을 완전히 다운받지 못하고 60~70% 다운중인 상태에서 더 이상 진행이 안됩니다. 텍스트는 그나마 나은데 사진이나 그런 것들은 특히 심해요.
집에 있는 N1E는 다른 노트븍과는 잘됩니다. 유독 갤노트10.1하고만 잘 안돼요. 그 동안 iptime에서 해보라는건 다 해봤어요. 채널검색 다시했고, 펌웨어 최신으로 업글하고.... 근데 여잔히 인터넷이 벅벅 거리네요. 저녁에 전화하라고해서 몇차례 시도했는데 연결이 안돼서 이렇게 게세판에 올립니다. 의견 주시기 바라랍니다.
