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답변[re] 갑자기 공유기가 인터넷을 잡지 못합니다~

2013.02.04조회 131

안녕하세요~ 김병관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

리셋후 pc한대만 연결하여 공유기 설정화면까지는 접속이 가능한 경우라면 아래 방법으로 직접연결시 정상적으로 사용한 pc에서 맥클론 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

설정화면 자체도 접속이 안되고  공유기의 cpu램프가 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>공유기가 맛이 갔는지 안됩니다~
재부팅도 해보고 리셋도 해본 결과 ~
전혀 잡질 못하네요~
왜 이런건가요?
윈도우7 입니다~

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 공유기가 인터넷을 잡지 못합니다~
이름고객지원실
제품명n2
인터넷 회선광케이블
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안녕하세요~ 김병관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 리셋후 pc한대만 연결하여 공유기 설정화면까지는 접속이 가능한 경우라면 아래 방법으로 직접연결시 정상적으로 사용한 pc에서 맥클론 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 설정화면 자체도 접속이 안되고  공유기의 cpu램프가 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기가 맛이 갔는지 안됩니다~ 재부팅도 해보고 리셋도 해본 결과 ~ 전혀 잡질 못하네요~ 왜 이런건가요? 윈도우7 입니다~

[2013-02-04 05:50:02]
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