답변[re] 외장형 하드가 첫 사용할려구 하는데 계속 포멧을 하라고 하네요...근데 포멧은 안되구여
안녕하세요~ 이덕환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
인식은 되지만 포맷이 안되는 경우 하드의 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 해당 하드를 PC에 직접연결하시거나 다른 케이스가 있다면 연결을 하셔서 비교해 보시기 바랍니다.
HDD3025제품의 이상으로 인식이 안되는 부분은 당사에서 AS처리가 가능하지만 하드문제로 인한 부분은 해당 제조사로 문의하셔야 하는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작년 9월에 구매 후 사용을 한번도 안하다가 이번에 사용할려구 하는데 하드가 인식 후 계속해서 포멧을 하라구 하는데.. 포멧이 안됩니다.... 각종 방법을 다 동원해도 계속해서 안됩니다..
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인식은 되지만 포맷이 안되는 경우 하드의 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 해당 하드를 PC에 직접연결하시거나 다른 케이스가 있다면 연결을 하셔서 비교해 보시기 바랍니다.
HDD3025제품의 이상으로 인식이 안되는 부분은 당사에서 AS처리가 가능하지만 하드문제로 인한 부분은 해당 제조사로 문의하셔야 하는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
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>작년 9월에 구매 후 사용을 한번도 안하다가 이번에 사용할려구 하는데 하드가 인식 후 계속해서 포멧을 하라구 하는데.. 포멧이 안됩니다.... 각종 방법을 다 동원해도 계속해서 안됩니다..
