재문의

Question

베가레이서2로 측정해봤는데
2.4GHz는 15.2 24.4 7.19이고
5GHz는 14.9 30.7 9.20입니다
차례대로 지연시간 다운로드 업로드순이고
산지 2일됬는데 본사로 보내야되나요?
아니면 산 곳에서 환불이나 교환받아도 되지않나요?
본사보내서 점검받고 그러면 7일이상지나면 환불이나 교환도 안되잖아요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다.
구매하신지 2일 되었기 때문에 대부분의 경우 구매하신 오프라인 매장으로 직접 제품을 가지고 가시면 교환 및 환불이 가능합니다.
다만 판매처 상황에 따라 정상적인 절차가 이뤄지지 않을 수 있음으로 방문전 전화 확인 후 진행하시기 바라며,
확인이 가능하시다면 이용하는 장치들의 각각의 성능도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>베가레이서2로 측정해봤는데
2.4GHz는 15.2 24.4 7.19이고
5GHz는 14.9 30.7 9.20입니다
차례대로 지연시간 다운로드 업로드순이고
산지 2일됬는데 본사로 보내야되나요?
아니면 산 곳에서 환불이나 교환받아도 되지않나요?
본사보내서 점검받고 그러면 7일이상지나면 환불이나 교환도 안되잖아요

감사합니다.